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客户收割机——电销机器人

来源:新兴际华

传统电销,一般通过电话沟通的方式做营销、开拓市场,‌‌‌‌尤在房地产、炒股、理财、贷款、装修等行业备受重视,电销人员在此类公司也占了相当大的比重,但工作压力也是显而易见的。

可以看到,云南百应电话机器人可以1抵5,完美的参与到电话销售的工作当中,释放了电销人员平日工作中80%的工作负担和时间,替代耗时较长的客户筛选工作,意向客户交由电销精英跟进,极大提升效率,同时帮助企业减少人员离职、招聘、管理成本。

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人工智能一直是最受大众关注热门话题,在前段时间,电话机器人凭借自身强大的功能,在电销界发展得如火如荼,被称为是销售界的“金牌销售”“销售冠军”。

电话机器人的出现,帮助企业实现高效营销,迅速抢占市场份额,减轻人工电销压力。但是电话机器人需要具备以下六种功能,才能更好的帮助企业转型。

电话机器人无需休息,连续7*24小时在线,海量并发,一天可以处理上万条外呼,提高企业坐席服务,比人工更高效。

电销机器人:客户收割机——电销机器人
客户收割机——电销机器人

电话机器人配置简单,替代部分的员工坐席,可节省人力培训、团队管理及办公通信设备采购等庞大支出开支,大幅度降低成本。

支持录音播放火TTS转语音,多种音色可选,与真人对话无差,语音识别率高达95%,可与客户进行复杂的多轮对话,并能够定制对话交互的策略。

无需调整情绪,对标准化要求高,有强制要求的任务,电话机器人可以保持稳定的服务水平,避免人工不可控制性。

系统根据呼叫结果自动筛选,直接根据客户意愿强弱区分跟进化先级,帮助企业沉淀出高质量客户,以便快速达成交易。

通过大数据的积累、专业的行业知识数据沉淀,自动学习类似问题和问法,电话机器人服务水平得以持续提升。

曾经,电话销售用的都是员工打电话,其中的弊端非常明显。工作效率越来越低、企业的成本居高不下、员工控制性差等问题层出不鲜。企业迫切的希望能有新技术的加入,完成新的转型。

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