外呼秘笈 ¦ 机器人破解电销行业管理成本高,工作效率低的困局_新兴际华电销机器人
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外呼秘笈 ¦ 机器人破解电销行业管理成本高,工作效率低的困局

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一组数据显示,正常情况下发传单的转化率通常为0.3%-0.5%,也就是说每发出1000张宣传单,只能带来3-5名有效客户咨询;而电话销售的转化率约为1-2%,电销员打100个电话只能有1-2个客户有成交意向;电视广告的投入产出比为2700:1,换言之,花2700元才能获得一个客户信息,这还是在理想状

近年来,教育培训行业呈现旺盛增长趋势,成为我国经济领域闪亮的市场热点,也是创业投资最热门的关键词。同时国内各类培训机构越来越多,从幼儿早教到高等教育、职业教育、网络教育,及各类校外培训包括课外辅导培训、IT职业培训等众多细分领域市场均以非常快的速度在增长,行业竞争也尤为激烈。

近日,中国零售银行创新国际峰会在上海顺利举行,会议立足行业最新技术,重点聚焦国内外零售银行业务市场动态、风控能力等方面的最新进展。捷通华声作为国内领先的人工智能产品及解决方案供应商,携包含全智能客服、智能外呼系统、智能语音分析系统、智能语音导航等在内的灵云人工智能联络中心(AICC)解决方案亮相此次

10月15日,青岛市政协委员联络活动工作室李建国主任带领部分市政协委员,到杭学习调研杭州人工智能产业发展情况,考察人工智能产业园、人工智能小镇,参观代表性企业。杭州声讯网络科技有限公司作为人工智能小镇代表企业热情地接待了李建国主任带领的考察团队。

基于当前技术的发展程度与合理推测,我认为在 15 年内,人工智能和自动化将具备取代 40-50%岗位的技术能力。——李开复

AI概念火了,人工智能迎来了新一波发展浪潮。近几年,人工智能投资增长迅猛,在大数据、算法以及计算能力飞速发展的带动下,人工智能领域实现了诸多重大突破,尤其是机器学习和深度学习领域。然而在人工智能在发展的60多年里,经历过数次寒冬。

电销机器人:外呼秘笈 ¦ 机器人破解电销行业管理成本高,工作效率低的困局
外呼秘笈 ¦ 机器人破解电销行业管理成本高,工作效率低的困局

1956年达特茅斯会议标志着AI的诞生,此后十余年的时间里,计算机被广泛应用于数学和自然处理领域,人工智能迎来了第一次发展高峰。70年代,由于科学家对人工智能研究项目难度预估不足,人工智能技术面临瓶颈,进入了一段痛苦而艰难的低谷岁月。此后,随着AI技术尤其是神经网络技术的不断发展,上世纪90年代开始,人工智能进入平稳发展阶段。1997年IBM的计算机系统“深蓝”打败国际象棋世界冠军卡斯帕罗夫成为人工智能发展史上的一个重要里程碑。2016年,谷歌的 AlphoGo 战胜韩国棋手李世石,引发AI热潮。直至今天,谷歌、微软、百度等互联网巨头,还有众多初创科技公司,纷纷加入人工智能战场,人工智能进入爆发期。

人工智能带动科技发展,提高社会生产力,创造巨大的财富价值。据普华永道估计,到2030年,人工智能将带来16万亿美元的全球GDP增长,与此同时,它也将在失业与就业的问题上迎接巨大的挑战。

中国的人工智能技术发展迅速,李开复提到,在电脑视觉、语音识别、语音合成、机器翻译和无人机领域中最具价值的公司都是中国公司,中国成为全球人工智能领域的重要拼图之一。

而对于失业的群体,我们要帮他们找到新的工作,并通过训练,让他们胜任这些工作 —— 这些不会被 AI 取代的工作。

机器自动化取代人类繁琐重复的流水线性质的工作,造成一部分人的失业,这是技术发展带来的部分影响。李开复提到过,在15年内,人工智能和自动化将具备取代40%~50%岗位的技术能力。这些岗位主要集中在以下工作和任务场景:

重复性劳动——特别是在相同或非常相似的地方完成的工作,如洗碗、装配线检查、缝纫;

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